Rückgaberichtlinien 

MOVE by Isabel Schreiber

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1. Widerrufsrecht für Verbraucher (§ 11 FAGG)

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Als Verbraucher hast du das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen einen online abgeschlossenen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag:

• des Vertragsabschlusses (z. B. beim Abschluss eines Abonnements),

• bzw. bei Waren ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware erhalten hast.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, sende eine eindeutige Erklärung an:

MOVE by Isabel Schreiber

Isabel Sophie Schreiber

Angerweg 3/2

5201 Seekirchen am Wallersee

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E-Mail: office@movesalzburg.at

Du kannst dafür ein formloses Schreiben verwenden oder ein Muster-Widerrufsformular (frei verfügbar im Internet).

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2. Folgen des Widerrufs

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Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben (ausgenommen sind zusätzliche Kosten durch Expressversand oder Sonderwünsche), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem deine Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

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3. Ausnahmen vom Widerrufsrecht (Ausschlussgründe)

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Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Verträgen zur Lieferung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen (z. B. Kurse, Events, Workshops), wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (§ 18 Abs. 1 Z 10 FAGG),

• digitalen Inhalten, wenn du ausdrücklich zugestimmt hast, dass die Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und du dabei dein Widerrufsrecht verloren hast (§ 18 Abs. 1 Z 11 FAGG).

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4. Stornierungsrichtlinie für Veranstaltungen und Kurse

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Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht gelten folgende Stornierungsbedingungen für alle MOVE-Events, Kurse und Workshops:

• Bis 72 Stunden vor Veranstaltungsbeginn (3 Tage): 100 % Rückerstattung in Form eines MOVE-Gutscheins

• Bis 48 Stunden vorher: 50 % Rückerstattung als Gutschein

• Bis 24 Stunden vorher: 20 % Rückerstattung als Gutschein

• Weniger als 24 Stunden vorher oder Nichterscheinen: Keine Rückerstattung möglich

Stornierungen bitte ausschließlich per E-Mail an office@movesalzburg.at.

Die ausgestellten Gutscheine sind 1 Jahr lang gültig und nicht übertragbar.